泗洪全力推进公交便民服务品质和保障能力再上
作者:admin    发布于:2022-09-21 14:46   

  泗洪全力推进公交便民服务品质和保障能力再上新台阶为进一步提升人民群众在公共交通便民服务领域的获得感和幸福感,泗洪县交通运输局全面提升公交便民服务质量,不断加快品质公交、智慧公交、绿色公交、平安公交、人文公交建设,努力提高公交出行分担率,推进公交服务品质和保障能力再上新台阶。

  “以前去上班要倒车,现在有了直达公交,真是太方便了。”家住大楼街道的市民李女士之前上班需要倒两次车,118路公交开通后,李女士欣喜不已。

  泗洪县金路桥客运有限公司结合城市发展新格局,制定了“东部分层级、西部细优化、南部增覆盖、北部强规划、中心降重复”的线网优化思路并推进实施。为主动融入“南起”城市发展新格局,为市民乘客提供更为优质便捷的公交出行服务,按照“市民有需求,公交有响应”的工作机制,泗洪开通了夜间公交和直达宿迁高铁站专线公交;为了加强与轨道衔接,按照“地铁送到站、公交送到家”的工作思路,努力提升公交服务保障能力。

  泗洪县金路桥客运有限公司为了给市民乘客出行提供更加智慧、便捷和经济的一体化公共服务,先后推出了“智能公交站台”“泗洪出行”等应用程序,全力打造一体化公共出行服务平台,目前注册用户达30余万。“泗洪出行”除了可以在线查询公交信息,还可以实现办理充值业务,最大限度满足群众办事便利化的需求,助力市民乘客“零跑腿”。智能公交站台在为乘客提供便捷出行服务的同时,还可以查询泗洪的美食、美景,为宣传泗洪提供新的平台。

  泗洪公交为全面提升市民乘车及候车环境,不断推进公交场站建设,新建候车亭(牌)190个、智能电子站牌80座,增添了候车座椅、来车预报,市民乘车环境进一步优化。同时加大车辆技术和设施建设投入,大力采购新能源车辆,今年新购纯电动公交车50辆,“互联网+”智慧公交二期工程即将招标。目前中心城区公交车全部为新能源纯电动车辆,有效调整了公共交通能源结构,改善了城区空气质量,为全县生态环境保护贡献更大力量。

  泗洪公交按照“坐在办公室里都是问题,走进车厢全是办法”的理念,推行“体验式调研”,管理人员每周至少一次深入公交车厢、站点调研,及时发现问题、寻求解决方法。

  “针对调研发现的热点、难点问题,公司及时进行分析研判、整改落实,并依此重新梳理管理流程,倒逼管理改革,力争让‘体验式调研’成为企业建设品质公交、人民公交的战略性决策。”

  与此同时,泗洪县金路桥客运有限公司领导班子成员通过角色转换,走出办公室,走进车厢,走到路口站牌,贴近营运一线,用心聆听市民、驾驶员的心声。张泽宇 乔加林

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