黎川打造“黎民事‘码’上办”为民服务品牌
作者:admin    发布于:2022-09-19 15:43   

  黎川打造“黎民事‘码’上办”为民服务品牌“我只是抱着试一试的心态反映了一下,没想到社区干部当天就找到我,帮我申请了保障性住房。”近日,黎川县东方红社区的罗女士开心极了,通过黎川县“黎民事‘码’上办”小程序,她的住房难题得到解决。今年以来,黎川县以数字赋能为牵引,探索创建“黎民事‘码’上办”为民服务工作机制,以党建引领进一步强化基层治理,积极解决群众急难愁盼问题,不断提升群众满意度,打通城市基层治理和服务民生“最后一米”。

  据悉,该县在142个小区、187个居民聚集区设有61个网格,均配备了1至2名专职、兼职网格员,并建立网格责任人巡管制度,及时发现和收集群众诉求。同时,该县将基层党建信息化平台与各有关单位、商企、群众联通,实现了线上线下社会治理的有机结合。

  如今,黎川县城的城市社区均张贴了“黎民事‘码’上办”小程序的二维码,群众通过扫码即可与网格员取得联系,填报问题诉求单。网格员收集到群众诉求后,将诉求分类梳理上报至信息调处中心,信息调处中心确定诉求类型后,转交至相关职能部门办理,党员志愿者会积极帮助群众解决困难。该县“黎民事‘码’上办”小程序上线余条,帮助解决群众实际问题760余个,群众满意度92%以上。(记者徐立鸣 通讯员张亚平)

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